TERMS & CONDITIONS利用規約

1. 規約の適用 (ア) 本規約は、Otokana(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。 利用者は、本サービスを利用する事により、本規約の内容について同意したものとみなされます。
(イ) 利用者は、本規約のほか、当社が定める各種の規約(以下、「個別規定」)に同意いただき、 本サービスを利用するものとします。 なお、本規約と個別規約の定めが異なる場合には、個別規約の定めを優先するものとします。
(ウ) 本規約及び個別規約(以下、「本規約等」)については、利用者に対する事前の通知なく、 必要に応じて任意に変更することができるものとします。 本サービスをご利用の際には本サービス上に掲載されている最新の本規約等をご確認下さい。
(エ) 本規約等が変更された場合、当社が別途定める場合を除き、 本サービスのサイトに表示した時点により効力を生じるものとします。 また、当該変更後の利用者による本サービスの利用には 変更後の本規約等が適用されるものとし、当該利用により、 利用者は当該変更に同意したものとみなされます。
(オ) 本サービス上に掲載する諸注意等(以下「諸注意等」)が存在する場合、 諸注意等は本規約等の一部を構成するものとします。 2. 本サービスの利用について (ア) 申込
本サービスが認める紹介者の紹介に限り、本サービスを利用いただくことが可能となります。
(イ) 未成年者の利用
未成年の方の利用には、予め保護者の方の同意が必要になります。 3. レッスン料、スタジオ代 (ア) レッスン料
本サービスは、入会金、月会費は一切無く、レッスンごとの支払いになります。初回のみ、お時間が20分ほど超過する場合もございますので、予めご了承ください。超過料金はかかりません。
1. 60分レッスン 12,000円
2. 80分レッスン 15,000円
(イ) スタジオ代
スタジオ代は利用者の負担にて現地清算になります。費用は、スタジオによって異なる場合がございます。
(ウ) 支払方法・支払日
レッスン終了後、3日以内に本サービスが指定する銀行振込となります。
(エ) 未納入
レッスン料が未納の際、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。
(オ) キャンセル料
前日20時までにキャンセルのご連絡頂け無い場合は、レッスン料全額をお支払いいただきますので、予めご了承ください。尚、お支払が完了するまでは、次回のレッスンの予約を受け付けることはできません。 4. レッスン受講 (ア) レッスン受講までの流れ
本サービスのカウンセリングフォームよりお申込みを頂いた後、担当の講師からお電話にてカウンセリングのご連絡をさせていただきます。
(イ) レッスンスケジュール
カウセリング後にお客様に送付される確認メールにあります予約フォームよりレッスンスケジュール候補をご連絡いただき、担当講師より連絡の上、スケジュールを確定いたします。
(ウ) レッスンスケジュールの変更・キャンセル
前日20時までにレッスン日時のスケジュール変更、或いはキャンセルの連絡がいただけ無い場合は、キャンセル扱いとし、キャンセル料をお支払い頂きますので、予めご了承ください。
(エ) レッスン場所
カウセリング後にお客様に送付される確認メールにあります予約フォームよりスタジオ候補をご連絡いただき、担当講師より連絡の上、レッスン場所を確定いたします。
(オ) レッスン場所の変更
レッスン場所の変更をご希望の場合は、レッスン時間の5時間前までにご連絡ください。それ以降のご連絡につきましては、原則受け付けることができません。当初のスタジオで実施できない場合は、キャンセル扱いになりますので予めご了承ください。
(カ) 講師の変更
12回のレッスン終了後、講師の変更が可能となります。それまでの講師の変更につきましては、受け付けておりませんので予めご了承ください。
(キ) 代行
講師の病気やケガ、出産、移動などにより、他の講師による代講または担当講師の変更をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
(ク) オンランイン受講の場合
① 高速インターネット環境とパソコン、タブレット、スマホのいずれかご用意ください。
② WEB会議ソフトZOOM(無料)を利用します。 5. 安全・禁止事項 (ア) 安全・災害対応
会場では安全にレッスンを受講いただくため細心の注意を払っておりますが、お客様ご自身の不注意による事故には責任 を負いかねますので、くれぐれも危険な行為等の無きようご留意ください。体調管理については自己責任(保護者責任) において受講をお願いいたします。また、貴重品の管理には十分ご注意ください。 災害発生時には会場担当者や講師の指示に従い、速やかに避難していただきますようお願いいたします。非常口・避難経 路は事前にご確認をお願いいたします。
(イ) 禁止事項
① 利用者は、本サービスのレッスン受講その他に際して、以下の行為を行ってはなりません。
1. 本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供する行為
2. 本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて本サービスまたは本サービスにその利用を許諾した権利者に帰属し,利用者は無断で複製,譲渡,貸与,翻訳,改変,転載,公衆送信(送信可能化を含みます。),伝送,配布,出版,営業使用等をしてはならない
3. 本サービスまたは講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
4. 講師の実演・演奏、肖像等を録音・録画、撮影する行為
5. 犯罪・違法行為、公序良俗に反する行為
6. 本サービスの運営を妨げる行為、レッスン受講に不適当な行為
7. レッスン受講中の食事・飲酒や酒気を帯びてのレッスンの受講その他レッスンの妨げとなる行為
8. 講師への個人的な質問、嫌がらせ、暴言、脅迫、誹謗中傷、不良行為等のレッスンの妨げとなる行為
9. 講師への宗教及び他団体への勧誘、並びに物品販売
10. 講師に対して迷惑となる行為
11. レッスン予約のキャンセル、無断キャンセルを繰り返す行為
12. その他、本サービスが不適切、不適当と判断する行為
② 前項の禁止行為に該当または本サービスもしくは講師の注意・指示・警告に従わない場合は、実施中のレッスンを強制終了することがあります。
③ 利用者は、第1項に違反する行為に起因して、本サービスまたは講師に損害が生じた場合、本サービスの利用停止、利用資格喪失後であっても、全ての法的責任を負うものとします。 6. 免責事項 (ア) 本サービスは、3ヶ月間で1曲、楽器を演奏ができるようになることを保証するものではございません。返金は一切行いませんので、予めご了承ください。
(イ) 本サービスをいつでも任意の理由で変更、追加、中断、終了することができ、 それに生じたいかなる損害等について一切責任を負うものではありません。 7. 個人情報保護について 本サービスは、利用者のプライバシーを尊重し、利用者の皆様の個人情報の管理に細心の注意を払います。 本サービスの管理・運営に当たって、利用者から取得した個人情報は、 別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとします。 第8条 個人情報の取扱い 当社は個人情報保護法その他関連法令を遵守いたします。利用者が当社に提供する個人情報は、当社の個人情報保護方針で定めた利用目的以外に使用することはありません。この個人情報保護方針は第三者のウェブサイトには適用されません。

附則
2020年7月1日 制定・施行

PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

1. 個人情報の取扱いについて Otokana(以下「本サービス」といいます)は、利用者個人に関する情報であって、 当該情報を構成する氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により 当該利用者を識別できるもの、又は、他の情報と容易に照合することにより、 結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報と認識して、プライバシーポリシーを設定しています。 当プライバシーポリシーに準拠して提供されるサービスの 提携企業・団体等(以下「提携企業等」といいます)および本サービスをご利用になる利用者のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の管理に細心の注意を払い、法令及びその他の規範を遵守いたします。 2. 個人情報の利用目的 (ア) 利用者の個人認証及びユーザー向け本サービスの提供
(イ) 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
(ウ) 利用者の承諾・申込みに基づく、本サービス提携企業等への個人情報の提供
(エ) 本サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング、キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
(オ) メンテナンス情報、重要なご連絡など当社サービスを運用する上で必要な事項に関する通知
(カ) 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、投稿内容の確認・回答
(キ) 個人を特定できない範囲においての当社サービスに関する統計情報の作成及び利用
(ク) 個人を特定できない範囲内での当社提携企業等、その他第三者へのマーケティング資料としての情報提供
(ケ) 利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録 などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認 3. 個人情報提供の任意性 本サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスを受けられない場合があります。 4. 個人情報の第三者への提供 本サービスは、原則として、利用者本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。 提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者の同意を得た場合に限り提供します。 ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。
(ア) 利用者が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
(イ) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、 利用者本人の承諾を得ることが困難である場合
(ウ) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合で、利用者本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれ がある場合
(エ) 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
(オ) 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
(カ) 法令により開示または提供が許容されている場合
(キ) 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、 承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合 5. 第三者提供に関する免責事項 以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
(ア) 利用者自らが本サービスの機能または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合
(なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問合せください)
(イ) 本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(ウ) 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、利用者より個人情報が提供され、 またそれが利用された場合 6. 統計処理されたデータの利用 当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。 個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。 7. 個人情報の変更等 原則として利用者本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加 または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止(以下「個人情報の変更等」といいます)を 求めることができるものとします。 具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。 ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
(ア) 利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
(イ) 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(ウ) 他の法令に違反することとなる場合
また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合、 その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、 利用者の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、 個人情報の変更等に応じないことがあります。 8. 個人情報の正確 本サービスは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。 ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。 9. 本人確認について 本サービスは、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、 個人を識別できる情報(氏名、性別、年齢、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど)により、 本人であることを確認します。 ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、本サービスは責任を負いません。 プライバシーポリシーの変更 本サービスは、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。 個人情報についてのお問い合わせ先 個人情報に関するお問い合わせは以下とします。
info@otokana.jp

附則
2020年7月1日制定・施行

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